AGB
Letzte Aktualisierung: November 2025
Eingetragener Firmenname: Elite Global Services
Eingetragene Adresse: Ladislava Vágnera 73/16, Benátky nad Jizerou
Gerichtsbarkeit: Tschechische Republik
Kontakt-E-Mail: info@elite-global-service.com
1. Zweck und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Elite Global Services s.r.o. (im Folgenden „das Unternehmen“, „wir“ oder „uns“) und jeder natürlichen oder juristischen Person (im Folgenden „der Kunde“, „der Mieter“ oder „der Nutzer“) regeln, die Unterkünfte oder damit verbundene Dienstleistungen des Unternehmens in Europa bucht, mietet oder anderweitig nutzt.
Mit der Vornahme einer Reservierung, der Unterzeichnung eines Mietvertrags oder der Nutzung einer unserer Dienstleistungen bestätigt der Kunde, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert hat.
2. Art der Dienstleistungen
Elite Global Services bietet vorübergehende Unterkünfte und Immobilienverwaltungsdienstleistungen, einschließlich Immobilienvermietung, -verwaltung und -instandhaltung an verschiedenen Standorten in Europa.
Je nach Einzelfall kann das Unternehmen als Eigentümer, Verwalter oder Vermittler der Immobilie auftreten.
3. Reservierungen und Verträge
3.1 Eine Reservierung gilt erst dann als bestätigt, wenn die erste Zahlung oder die Kaution eingegangen ist und der Vertrag ordnungsgemäß unterzeichnet wurde.
3.2 Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jede Buchungsanfrage ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
3.3 Der Kunde muss genaue und wahrheitsgemäße Angaben machen. Jede Fälschung kann zur sofortigen Kündigung des Vertrags ohne Rückerstattung führen.
4. Kaution
4.1 Zu Beginn des Vertrags zahlt der Kunde eine Kaution, deren Höhe von der Mietdauer und der Gesamtmiete abhängt.
4.2 Die Kaution dient zur Deckung von Schäden, Verlusten, unbezahlten Gebühren oder Vertragsverletzungen.
4.3 Die Kaution wird innerhalb von 30 Werktagen nach Ende der Mietdauer zurückerstattet, vorausgesetzt, dass:
keine Schäden an der Immobilie entstanden sind.
alle Zahlungen beglichen sind.
die Immobilie im gleichen Zustand zurückgegeben wird, in dem sie übernommen wurde.
4.4 Im Falle von Schäden oder Verlusten behält sich Elite Global Services das Recht vor, die Kaution ganz oder teilweise einzubehalten, um die Reparatur- oder Ersatzkosten zu decken.
5. Verantwortung des Mieters
5.1 Der Kunde ist während des gesamten Aufenthalts voll verantwortlich für die Erhaltung der Immobilie in gutem Zustand.
5.2 Jegliche Schäden, Beschädigungen oder Verluste an der Immobilie, den Möbeln, Geräten oder Einrichtungen sind vom Kunden finanziell zu ersetzen.
5.3 Der Kunde muss das Unternehmen unverzüglich über alle Schäden oder Vorfälle während der Mietdauer informieren.
5.4 Folgendes ist strengstens untersagt:
Die Untervermietung der Immobilie ohne vorherige schriftliche Zustimmung.
Die Beherbergung von mehr Personen als in dem Vertrag angegeben.
Die Ausübung illegaler Aktivitäten oder Verstöße gegen lokale Gesetze.
Der Besitz, Konsum oder die Lagerung illegaler Substanzen oder Drogen auf dem Gelände.
Die Organisation von Partys, lauten Versammlungen oder gesellschaftlichen Veranstaltungen.
Das Mitbringen oder Halten von Tieren/Haustieren in der Unterkunft.
Die Nutzung der Unterkunft für andere Zwecke als berufliche oder ruhige Wohnzwecke.
5.5 Der Kunde muss alle für den jeweiligen Standort der Immobilie geltenden Gemeinschafts- und Hausregeln respektieren und einhalten.
5.6 Die Nichteinhaltung dieser Regeln kann zu Strafen, Geldbußen oder zur sofortigen Kündigung des Vertrags ohne Rückerstattung der Miete oder Kaution führen.
5.7 Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen behält sich Elite Global Services das Recht vor, den Vorfall den örtlichen Behörden zu melden und zukünftige Mietanfragen des Kunden abzulehnen.
6. Zahlungen und finanzielle Bedingungen
6.1 Alle Zahlungen müssen in der Währung und Form erfolgen, die in der ausgestellten Rechnung oder im Vertrag angegeben sind.
6.2 Bei Zahlungsverzug kann das Unternehmen Verzugszinsen gemäß tschechischem Recht berechnen.
6.3 Die Nichteinhaltung der Zahlungsverpflichtungen kann zur sofortigen Kündigung des Vertrags ohne Rückerstattung führen.
7. Stornierungen und Rückerstattungen
7.1 Die Stornierungsbedingungen variieren je nach Art des Vertrags oder des geltenden Tarifs und werden in der Buchungsbestätigung klar angegeben.
7.2 Wenn der Kunde die Reservierung weniger als [Anzahl] Tage vor Mietbeginn storniert, erfolgt keine Rückerstattung.
7.3 Im Falle einer Stornierung durch das Unternehmen (aufgrund höherer Gewalt oder aus gerechtfertigtem Grund) erhält der Kunde eine vollständige Rückerstattung der geleisteten Zahlungen, ohne Anspruch auf zusätzliche Entschädigung.
8. Wartung und Reparaturen
8.1 Das Unternehmen verpflichtet sich, die Immobilie in einem ordnungsgemäßen Zustand zu halten.
8.2 Bei Störungen, die nicht vom Kunden zu vertreten sind, wird das Unternehmen innerhalb einer angemessenen Frist für Reparaturen sorgen.
8.3 Vom Kunden verursachte Schäden werden vom Unternehmen auf Kosten des Kunden repariert, von der Kaution abgezogen oder zusätzlich in Rechnung gestellt.
9. Nutzungs- und Verhaltensrichtlinien
9.1 Alle von Elite Global Services angebotenen Unterkünfte sind ausschließlich für berufliche oder ruhige Wohnzwecke bestimmt.
9.2 Mieter müssen die für den jeweiligen Standort geltenden Gemeinschaftsregeln, Vorschriften und Bauvorschriften einhalten.
9.3 Es ist ausdrücklich verboten:
Partys, Versammlungen oder laute Aktivitäten zu veranstalten.
Nachbarn zu stören oder übermäßigen Lärm zu verursachen.
Illegale oder kontrollierte Substanzen zu besitzen, zu verwenden oder zu verteilen.
Tiere oder Haustiere auf das Grundstück mitzubringen.
Sich an rechtswidrigen, unanständigen oder störenden Verhaltensweisen zu beteiligen.
9.4 Jeder Verstoß gegen diese Regeln kann zu finanziellen Strafen, sofortiger Räumung oder Vertragsbeendigung sowie zum Verlust der Kaution führen.
10. Höhere Gewalt
Das Unternehmen haftet nicht für die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen aufgrund von Ereignissen, die außerhalb seiner angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Pandemien, Kriege, Streiks, staatliche Beschränkungen oder Stromausfälle.
11. Datenschutz
Elite Global Services hält sich an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO – EU-Verordnung 2016/679). Die erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich für vertragliche und administrative Zwecke verwendet und ohne Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen der Tschechischen Republik. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung ergeben, werden den zuständigen Gerichten in Prag, Tschechische Republik, vorgelegt, sofern nicht anderweitig durch geltendes Recht vorgeschrieben.
13. Annahme
Durch die Nutzung der Dienste von Elite Global Services erkennt der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne Vorbehalt an und akzeptiert sie vollständig. Der Kunde bestätigt, alle Bestimmungen gelesen und verstanden zu haben, bevor er eine Reservierung oder einen Vertrag abschließt.