Proč jsme začali: Skutečná řešení pro skutečné pracovníky

Naše společnost se nezrodila v kanceláři, ale na blátivém staveništi, obklopená hlukem, betonem, stroji a dlouhými pracovními směnami. Strávili jsme více než deset let realizací mezinárodních projektů a zažili jsme stejné problémy, kterým naši klienti čelí dnes.

Všude se prolínalo jedno téma: ubytování . Nešlo jen o nalezení místa na spaní, ale také o nalezení správného druhu ubytování.

Následující příběhy lidí, které jsme potkali během našich návštěv na místě, odhalily, čeho jsme si všimli:

„Představte si, že ze sebe vydáte během dvanáctihodinové směny všechno – a pak se vrátíte do místnosti, která vás vyčerpá ještě víc.“

S Marcem, jeřábníkem ze severní Itálie, jsme se setkali na projektu v jižním Německu.

Byl zkušený, spolehlivý a zvyklý na dlouhé dny – 10 hodin na místě, šest dní v týdnu.

Pod časovou tísní ho jeho firma ubytovala v malém penzionu nad místním barem.

Během prvních několika nocí se snažil ignorovat noční hluk – křik, hudbu, židle tažené po podlaze.

Nebyla tam žádná pořádná kuchyňka, jen mikrovlnka na chodbě.

Většinu večerů trávil jedením hotových jídel, sám ve svém hlučném pokoji, se špunty do uší, které mu moc nepomáhaly.

Ale po týdnu nepravidelného spánku ho hluk dostihl: Stal se podrážděným, měl potíže se soustředěním a při vykládání ocelových nosníků se přepočítal.

Jednoho rána nám Marco tiše řekl:

„Práce není problém – jen si nemůžu odpočinout.“

Tehdy jsme si uvědomili: produktivita nekončí na stavbě – začíná tam, kde končí směna.

Bez ohledu na to, jak je někdo kvalifikovaný nebo motivovaný, bez klidného místa, kde se může načerpat nové síly, nemůže podat nejlepší výkon – a ani by se to od něj nemělo očekávat.

„Stáli jsme v těch bezpečnostních botách, zírali do studených stropů a přáli si jen jedno: místo, které by se cítilo lidské.“

Byli jsme uprostřed projektu v jižním Polsku a dorazili jsme pozdě v noci po 14hodinové jízdě - unavení, hladoví a toužili jsme si odpočinout.

Společnost nás ubytovala v malém hotelu na okraji města.

Zvenku to vypadalo dobře: čistá vstupní hala, zdvořilá recepční, obvyklý standard.

Ale pokoje vyprávěly jiný příběh.

Topení sotva fungovalo, okna nebyla pořádně utěsněná a na chodbě bylo slyšet bouchání dveří až do pozdních nočních hodin.

Nebyla tam lednička, varná konvice a kromě okraje postele nebylo ani místo k sezení.

Snažili jsme se spát, ale v chladu a hluku bylo téměř nemožné si odpočinout.

Čtvrtou noc jsme nastoupili na směny už vyčerpaní.

Nikdo si nahlas nestěžoval – ale bylo to znát na našem držení těla, v tichu u snídaně, v pomalejším tempu života na místě.

Nepotřebovali jsme luxus.

Potřebovali jsme místo, kde bychom mohli dýchat, relaxovat a cítit se jako lidé – ne jen jako jména na seznamu rezervací.

Protože po dlouhém dni v bezpečnostní obuvi nepotřebujete moc – jen místo, které říká: Jste důležití.

„Být daleko od domova je samo o sobě dost těžké. Zajistíme, aby se vaši zaměstnanci nikdy necítili bez pohodlí, důstojnosti a péče.“

Lena, koordinátorka staveniště z Hamburku, vedla tým 15 techniků pracujících na projektech v pěti různých zemích.

Její pracovní týden se měl zaměřit na plánování a koordinaci - místo toho se ale ocitla v situaci, kdy rezervovala hotely, kontrolovala apartmány a řešila problémy na poslední chvíli.

Asi 40 % času strávila hledáním klíčů, upřesňováním časů příjezdu nebo řešením problémů s chybějícími postelemi a rozbitými topeními.

Jeden týden v Maďarsku se jeden z členů jejího týmu, Thomas, ocitl bez pokoje ve venkovském penzionu kvůli nadměrnému počtu rezervací.

Recepční pokrčila rameny, linka byla obsazená a v okolí nebyly žádné alternativy.

Thomas tedy strávil noc ve služebním autě, zabalený v bundě, a snažil se si před svou směnou v 6:30 ráno na pár hodin odpočinout.

Následující den se nálada na místě změnila. Ve vzduchu visel náznak frustrace.

Morálka klesla a s ní i výkon.

Dokonce i Lena, která obvykle pod tlakem zůstává klidná, přiznala: „Tahle noc nás posunula o několik dní zpět – spíše psychicky než technicky.“

Když s námi později mluvila, řekla nám něco, na co nikdy nezapomeneme:

„Kdyby se někdo postaral jen o tuto část – ubytování – mohl bych se soustředit na to, k čemu jsem byl najatý. Na lidi. Na cíle. Na projekt.“

Proto existujeme my – Elite Global Services – abychom nesli toto neviditelné břemeno, aby ho vaše týmy nemusely nést.

„Nevyhořel z práce, ale ze všeho, co ho obklopovalo.“

Stefan, instalatér potrubí ze Slovenska, měl třítýdenní úkol poblíž Lyonu.

Staveniště bylo dobře organizované, termíny realistické a tým profesionální.

Ale ten levný hotel, který si jeho společnost vybrala? To je jiná kapitola.

Stěny byly tak tenké, že slyšel každý krok na chodbě. Stropní světlo celou noc poblikávalo a snídaňová místnost se na jeho šest ranní směny otevírala příliš pozdě.

Začal ráno úplně vynechávat – žádné jídlo, žádná káva, jen klidná jízda policejním autem.

Po práci se vrátil do chladné místnosti bez kuchyně a ledničky. Jedl jídlo s sebou na kraji postele a byl příliš vyčerpaný, než aby se mohl hlásit domů.

Každý den se zdál být o něco odtažitější. Méně upovídaný. Napjatější.

Na konci druhého týdne si jeho vedoucí týmu všiml, že tam během bezpečnostních porad stojí s prázdným výrazem.

Pak přišla malá, ale nákladná chyba: Špatně odečetl nastavení ventilu, což vedlo k neplánovanému odstavení.

Nikdo nebyl zraněn, ale ztracené hodiny ovlivnily harmonogram.

Na otázku, jestli je v pořádku, Stefan jednoduše odpověděl: „Nejsem unavený z práce. Jsem unavený ze všeho ostatního.“

Nepotřeboval bonus. Potřeboval místo, kde by ho respektovali víc než jen jako pracovníka.

Protože skutečný výkon nepramení z větší námahy, ale ze správné regenerace.

Pohodlí není luxus. Je součástí infrastruktury. A my to zajišťujeme.

Naše poslání:

Vzali jsme tyto příběhy – a stovky dalších – a vyvinuli jsme řešení:

Ubytování na míru, plně spravované, které skutečně funguje.

Čisté, tiché a blízko pracoviště. Žádný skrytý stres pro organizátory. Snadná správa. Cenově výhodné a bez neočekávaných nákladů.

Postaráme se o vše - od první rezervace až po finální fakturu.

Protože věříme:

Když jste daleko od domova, potřebujete víc než jen místo na spaní.

Potřebuješ místo, kde se můžeš zotavit. Místo, kde se můžeš znovu cítit jako člověk.

Toto dodáváme:

Skutečný domov daleko od domova. Cenově dostupné, v rámci rozpočtu a k naprosté spokojenosti.